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Regolamento

• VISITA MEDICA di PRESA in CARICO OBBLIGATORIA. Le strutture sanitarie termali hanno l’obbligo della “presa in carico” degli utenti da parte della propria équipé medica (normativa L.E.A. del DPCM 22/2/02). Il costo sostenuto è a tutti gli effetti una spesa sanitaria. È valida anche presso gli altri centri (Terme San Petronio, Terme San Luca, Acquabios) e ha validità annuale. La visita medica di presa in carico è obbligatoria prima del secondo accesso o della sottoscrizione di un abbonamento; va prenotata e include, esclusivamente per chi la fa e nel giorno in cui viene effettuata a pagamento, un ingresso omaggio. Per saperne di più.

• ABBONAMENTI. Possono essere sottoscritti in qualsiasi giorno del mese. Tariffe su base mensile (30 giorni). Possibilità di rinnovo online pratico, veloce e con giorni in omaggio. Disponibili abbonamenti quindicinali e combinato Terme Felsinee + Terme S. Luca.

• ABBONAMENTO TERME. Valido dal lunedì al sabato. Il servizio di “Fisiofitness termale” permette l’accesso alla piscina del corso in svolgimento e al percorso vascolare. Può essere abbinato al servizio “Relax e Benessere” e/o “Acquatraining”; Ogni servizio prevede un tempo massimo di permanenza. Non comprende: hydrobike, familygym, happy family (vedi tariffe agevolate) e notti azzurre speciali.

• ABBONAMENTO PALESTRA.  È valido tutti i giorni e dà diritto alla palestra con meccanoterapia e alla scheda personalizzata. Il personale è disponibile dal lunedì al sabato (festivi esclusi). Il servizio di “Fisiofitness in palestra” può essere abbinato a “Relax e Benessere” che prevede un tempo massimo di permanenza.

• RECUPERO/RIMBORSO ABBONAMENTI. Dopo 8 gg di assenza consecutivi (non rimborsabili) gli abbonamenti possono essere recuperati (spostati in avanti) se la richiesta viene effettuata entro 6 mesi dall’ultimo ingresso, per un massimo di una volta per il mensile, due volte per trimestrale e tre per il semestrale. Il rimborso dei giorni rimanenti è previsto solo se viene fatta richiesta entro 30 gg dall’ultimo accesso.

• ACCESSI SINGOLI e PACCHETTI DI ACCESSI. Danno diritto all’utilizzo delle 3 piscine con corsi, percorso vascolare, sauna, bagno turco, crenoterapia, jet spa. I pacchetti di accessi sono da utilizzarsi entro 90 gg dall’acquisto, trascorsi i quali non sono più recuperabili; il rimborso può essere richiesto entro 30 giorni dall’acquisto. Per l’accesso mattiniero l’uscita dall’area termale deve avvenire entro le ore 13; in caso di uscita ritardata, l’accesso verrà considerato “giornaliero”. Per l’accesso mattiniero viene ritirato un documento d’identità, restituito all’uscita.

• CONVENZIONI. Applicate previa esibizione di un documento valido che ne attesti il diritto (fanno eccezione i pacchetti). A fattura emessa non è più possibile richiederne l’applicazione. Vedi elenco completo.

• BORDO VASCA. Prima dell’inizio di ogni seduta è necessario rivolgersi al “Punto di accoglienza” sul piano vasca. Si raccomanda di essere puntuali, ricordando che dopo 5 minuti dall’inizio della seduta non è più possibile inserirsi nel gruppo. È obbligatorio fare la doccia antimicotica, struccarsi, usare cuffia e ciabatte. Prima di accedere alle piscine si prega di prendere visione del regolamento interno. Uscita dall’acqua mezz’ora prima della chiusura del centro.

• BAMBINI. Ammessi a partire dai 7 anni compiuti (fanno eccezione le attività specifiche di happy family, family gym e psicomotricità). Fino ai 12 anni compresi, visita medica gratuita e obbligatoria dal 2º accesso.

• HAPPY FAMILY E FAMILY GYM. Non occorre prenotazione. Ogni adulto può accompagnare un massimo di 2 bambini. Visita medica di presa in carico: obbligatoria dal 2° accesso, gratuita per i bambini fino a 12 anni compiuti. Costumino contenitivo per bambini in età da pannolone (no swimmers). Tutti i bambini devono presentare la tessera sanitaria.

• TRATTAMENTI. È sempre obbligatoria la prenotazione. Eventuali disdette vanno comunicate entro 24 ore, pena l’addebito del trattamento (o la perdita di diritti sull’eventuale buono regalo). Tutte le sedute e i pacchetti di sedute vengono effettuati sotto supervisione medica e sono da utilizzarsi entro 90 giorni dall’acquisto (180 per il pacchetto 10 sedute bagno di sole).

• PACCHETTI. I pacchetti vanno prenotati e sono da utilizzarsi in un’unica soluzione; il loro contenuto è quello consigliato e potrà essere cambiato esclusivamente dal medico, in sede di ammissione, per esigenze individuali di salute. Eventuali disdette vanno comunicate entro 24 ore, pena l’addebito del trattamento (o la perdita di diritti sull’eventuale buono regalo).

• BOLLO. Il bollo di € 2 per importi superiori a € 77,47 viene addebitato automaticamente all’utente e assolto in modo virtuale - Aut. Art. 58-0160715 del 19.12.2012.

• OCCORRENTE. Costume, cuffia, ciabatte, accappatoio/telo, lucchetto e tessera sanitaria.

• SANZIONE. Chi è sprovvisto di un documento che attesti il regolare acquisto di un servizio verrà assoggettato a una sanzione pari al costo di un abbonamento trimestrale palestra+piscina.

• VARIAZIONI. Le tariffe non variano in caso di attività temporaneamente fuori servizio.

• PARCHEGGIO. Sotterraneo, gratuito, non custodito.

 

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